配送問題

常見問題

配送問題

Q1 我要如何知道配送進度?

若您於網站上完成下單付款者,請至『會員中心』→『訂單查詢管理』查詢配送狀況。

Q2 可以指定送貨地點嗎?

您可以在填寫訂單資料時的收件人欄位,輸入您指定的送貨地址,唯目前暫不提供離島地區配送,敬請見諒。

Q3請問離島的範圍有哪些?

目前僅限台灣本島可正常配送,離島全區恕無法配送。

Q4請問配合的宅配公司是哪一家?

視商品及配送區域之因素,提供不同配送方式,例如『台灣宅配通』、『黑貓宅急便』、『新竹貨運』、『大榮貨運』等各家物流業者,商品皆以出貨單位配合物流業者為主,恕無法挑選特定物流業者。

Q5可以指定時段、夜間或週日送貨嗎?

每個活動廠商與物流公司作業均不同,很抱歉到貨時段無法指定,還請見諒。

Q6已經完成付款,商品約何時送達?

訂單成立後即進入系統作業流程,將會於每個活動檔次的約定期限內依序出貨完畢。 您亦可透過會員中心的訂單查詢管理查看出貨狀況。