購物需知
- 收到商品請先仔細清點過後再行發貨,如發現商品有缺,請到貨當天馬上聯絡您的專屬業務人員。
- 若因廠商出貨延後或追加到貨商品延遲等不可抗拒之因素,本公司保有變更出貨之權利。
- 若您對於購買流程、付款方式、退貨及商品運送方式有疑問,歡迎來電洽詢!
退換貨說明
- 退換貨說明:
- 食品類:除了商品本身有任何瑕疵問題、運送過程失溫導致食品變質,否則恕不接受退換貨服務,敬請見諒與配合!
- 用品類:除了商品本身有暇疵可辦理退貨,商品一經使用或人為損毀即不可退貨,退換貨時必須保留內外包裝及商品組合的齊全及完整性。
- 退換貨處理:
- 食品類:到貨後,如收到之商品有損壞或是壓毀,請先將商品保留並拍照存證,通知我們的客服人員並Mail照片檔,我們將會儘快為您做後續處理與服務。
- 用品類:到貨後發現商品本身有暇疵,請馬上通知客服人員,儘快為您辦理退換貨服務。退換產品必須是全新狀態且包裝完整(產品本體、附件、內外包裝、所有附隨文件或資料之完整性),否則將影響退換貨權益。請收到貨後,2日內告知退換貨事宜,我們會請專人過去取件。
若因個人因素,如更換款式或顏色狀況發生,需自行負擔郵資運費(若有缺件或包裝不完整,freemart有權不予換貨)
購買方式本網站產品皆採預訂制度
一般為3~7天前進行預購, 各廠商預購時間略有不同,訂購前請查看各家訂購說明‧
由於部分產品為當日製作配送,因此數量有限,若當日出貨量已滿,出貨時間將順延,敬請見諒~
付款方式付款方式有"貨到付款"與"匯款轉帳"兩種,匯款帳戶如下所示:
匯款戶名:橘點子股份有限公司 玉山銀行(808) 民權分行
帳號:0598-940-135796
帳號:0598-940-135796
出貨說明各品牌商品皆由產地直送、新鮮到貨
各品牌產品由不同廠商生產,為了能新鮮送到您的手中,由生產工廠直接出貨‧
各品牌之間無法採用合併出貨喔!
訂購量過大時,實際到貨日將依照狀況由客服專員接單時儘快為您安排。
運費說明各品牌產品運費不同,請注意!
各廠商運費計算方式略有不同,訂購前,請參閱各下單品項之運費計算方式‧
各品牌由生產工廠直接出貨,因此運費採各別計算喔!
線上訂購流程
- 進入馬上訂購頁面
- 選擇欲訂購品牌之線上訂購頁面(個人訂購或團體訂購)
- 填寫資料
- 完成訂購
- 商品出貨
傳真訂購流程
- 下載填寫傳真訂單
- 回傳訂購單
- 來電確認訂單
(若採用匯款方式,請於商品出貨前匯款完成,並請來電通知匯款轉帳完成時間) - 商品出貨

